Un collègue s’isole, semble en difficulté ou change de comportement. Vous souhaitez lui parler, mais vous craignez d’être maladroit ou de dépasser votre rôle. Comment engager le dialogue et apporter un premier soutien ?

La formation Premiers Secours en Santé Mentale — PSSM Standard, adaptée au milieu professionnel grâce à un kit pédagogique dédié, apporte des repères pour agir dans ces situations.

Basé à Saint-Jeoire-Prieuré, près de Chambéry, CPC Formation accompagne les entreprises, associations et collectivités en Savoie, Haute-Savoie et Isère pour préparer et organiser cette formation.

Qu’est-ce que la formation PSSM Standard en milieu professionnel ?

La formation PSSM Standard apprend à apporter un premier soutien à un adulte qui rencontre des difficultés de santé mentale. Elle permet de mieux comprendre les troubles psychiques, de faire évoluer les représentations et de s’exercer à aider une personne.

Son adaptation au milieu professionnel conserve ce socle citoyen. Elle s’appuie sur un kit pédagogique conçu par PSSM France avec l’Assurance Maladie – Risques professionnels, pour relier les apprentissages aux réalités du travail.

La formation se déroule sur 14 heures, généralement réparties sur deux jours. Les exemples et les mises en situation permettent notamment de réfléchir à la manière d’aider un collègue et de mobiliser les ressources adaptées à son environnement.

Que change le kit pédagogique « milieu professionnel » ?

Le kit aide à replacer les premiers secours en santé mentale dans le fonctionnement d’une entreprise ou d’une administration.

Des situations reliées au quotidien professionnel

Les exercices invitent les participants à réfléchir à des situations de travail : engager une conversation avec un collègue qui semble en souffrance, écouter une personne inquiète ou identifier les interlocuteurs vers lesquels l’orienter.

Le contexte professionnel rend ces échanges concrets. Les participants travaillent leur posture et réfléchissent à ce qu’ils pourraient faire dans leur propre structure.

Une meilleure connaissance des ressources disponibles

Une orientation utile suppose de connaître les aides accessibles. Selon l’organisation, il peut s’agir du service de prévention et de santé au travail, d’un dispositif d’écoute, d’un service social ou d’autres interlocuteurs identifiés.

La préparation de la formation permet de recenser ces ressources pour les prendre en compte pendant les activités.

Un rôle clairement défini

Le secouriste apprend à repérer une difficulté, à approcher la personne, à écouter sans jugement et à encourager le recours aux aides appropriées.

Il connaît également les limites de son intervention : apporter un premier soutien ne signifie pas poser un diagnostic ni assurer un suivi thérapeutique.

À qui proposer une formation PSSM en entreprise ?

La démarche s’adresse à des adultes volontaires souhaitant acquérir des repères pour aider une personne en difficulté.

Selon le projet, une session peut réunir des salariés, des agents, des managers, des professionnels des ressources humaines, des représentants du personnel ou des acteurs de la prévention.

Le choix des participants mérite un échange préalable. Leur fonction ne suffit pas à déterminer leur engagement : ils doivent connaître le programme, comprendre les sujets abordés et souhaiter participer.

Après la formation, leur éventuelle identification comme secouristes au sein de la structure doit également respecter leur choix.

Comment préparer la démarche dans votre structure ?

Former des personnes est une étape. Pour leur permettre d’utiliser leurs acquis, il faut aussi réfléchir à la place du dispositif dans l’organisation.

Avant la session, plusieurs questions sont utiles :

  • Quels besoins motivent la demande ?
  • Qui souhaite suivre la formation ?
  • Quelles ressources internes et externes sont déjà disponibles ?
  • Comment les personnes formées pourront-elles intervenir dans leur cadre de travail ?
  • Vers qui pourront-elles se tourner si une situation les met elles-mêmes en difficulté ?

Cette préparation aide à clarifier les attentes et à articuler les premiers secours en santé mentale avec les dispositifs existants.

La confidentialité des échanges et le soutien des personnes formées doivent rester des points d’attention tout au long de la démarche.

Quelle place aux côtés de la prévention des risques psychosociaux ?

Les premiers secours en santé mentale portent sur l’aide apportée à une personne en difficulté, quelle que soit l’origine de sa souffrance.

La prévention des risques psychosociaux agit notamment sur les facteurs liés aux situations et à l’organisation du travail. Ces démarches sont complémentaires.

Former des secouristes ne dispense donc pas une structure d’examiner les difficultés de travail et de conduire ses actions de prévention. La formation ne constitue pas, à elle seule, une réponse à des problèmes de management ou d’organisation.

Son intérêt est d’aider les participants à mieux comprendre la santé mentale, à engager le dialogue et à apporter un soutien dans les limites de leur rôle.

En savoir plus sur la santé mentale au travail

Une pédagogie participative avec CPC Formation

Les formations sont animées par Jean-Luc JOUTZ, formateur PSSM habilité et gérant de CPC Formation.

Son approche utilise des images, des exemples concrets et des activités collectives pour faciliter la compréhension. Les échanges et les mises en situation donnent aux participants l’occasion de s’exercer, puis d’analyser leur manière d’aborder une personne et de l’écouter.

Le kit « milieu professionnel » permet de travailler ces repères en tenant compte du contexte de la structure, tout en conservant le cadre de la formation PSSM Standard.

Pour découvrir un exemple d’intervention auprès de salariés, consultez notre retour sur les formations PSSM chez HPE à Grenoble.

Organiser une formation à Chambéry, en Savoie, Haute-Savoie ou Isère

CPC Formation intervient auprès des entreprises, associations et collectivités de Chambéry et des alentours, ainsi qu’en Savoie, Haute-Savoie et Isère.

Une formation au sein de votre structure permet de réunir un groupe autour de votre contexte professionnel. Une inscription en session interentreprises permet de se former avec des participants d’autres organisations, selon les sessions proposées.

Un échange préalable permet de préciser votre besoin, le public concerné, le lieu et les modalités d’organisation. Le tarif d’une intervention dans vos locaux est établi sur devis.

Découvrir la formation PSSM à Chambéry

Pour votre structure en Isère, consultez également les modalités de notre formation PSSM à Grenoble et en Isère.

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Questions fréquentes

Le kit milieu professionnel est-il une formation supplémentaire ?

Il s’agit d’une adaptation pédagogique de la formation PSSM Standard au contexte professionnel. Le socle citoyen et l’apprentissage des premiers secours en santé mentale sont conservés.

Faut-il travailler dans les ressources humaines pour participer ?

Non. La démarche peut concerner des salariés ou des agents volontaires de différentes fonctions. La préparation permet de préciser le public et les attentes de la structure.

Les compétences peuvent-elles aussi servir en dehors du travail ?

Oui. La formation conserve une portée citoyenne : les repères acquis peuvent également servir pour soutenir un proche ou une autre personne de son entourage.

Peut-on organiser la formation dans nos locaux ?

CPC Formation étudie les demandes de sessions dans les locaux des entreprises, associations et collectivités en Savoie, Haute-Savoie et Isère. Les conditions d’accueil et les modalités sont précisées lors de la préparation.

La formation remplace-t-elle une démarche de prévention des RPS ?

Non. Elle apporte des repères de premiers secours auprès d’une personne. Elle complète les actions de prévention et les ressources de l’organisation.