Comment les secours localisent un appel d’urgence grâce à l’AML (Advanced Mobile Location)

Qu’est-ce que l’AML (Advanced Mobile Location) ?

L’AML, ou Advanced Mobile Location, est une technologie qui permet de localiser automatiquement un appelant lorsqu’il compose un numéro d’urgence, comme le 112, 15, 17 ou 18.
Lors de l’appel, le smartphone envoie automatiquement ses coordonnées GPS précises aux services de secours.
Aucune application n’est nécessaire, et l’appelant n’a rien à faire : c’est automatique et sécurisé.

Comment l’AML localise-t-elle un appel ?

Activation du GPS, Wi-Fi et antennes mobiles

Lors d’un appel au 112, votre téléphone active brièvement :

  • le GPS

  • le Wi-Fi

  • les données mobiles

Même si vous avez désactivé ces fonctions, elles s’activent temporairement pour localiser votre position aussi précisément que possible.

Envoi automatique aux secours

Une fois la position captée, le téléphone envoie un SMS silencieux ou des données HTTP aux plateformes de secours (SAMU, pompiers, gendarmerie…).
Cette information est visible directement sur l’écran de l’opérateur qui prend l’appel.

Quelle est la précision de localisation ?

  • En ville : entre 5 et 50 mètres

  • En zone rurale : parfois moins précis, mais toujours plus fiable qu’un simple repérage via antennes GSM

Mon téléphone est-il compatible avec l’AML ?

Oui, dans la majorité des cas. Voici les conditions :

  • Android : version 4.0 et supérieure (avec les services Google à jour)

  • iPhone : à partir de iOS 13.3

  • Réseau : il faut être connecté au réseau mobile ou à un Wi-Fi

📌 Si vous utilisez un vieux téléphone ou un modèle sans mises à jour, la fonction AML peut être inactive.

AML en France : où en est-on ?

Depuis 2022, l’AML est pleinement déployée en France pour les appels passés au :

  • 112 (numéro européen)

  • 15 (SAMU)

  • 17 (Gendarmerie/Police)

  • 18 (Pompiers)

Tous les SDIS, SAMU et centres d’appels d’urgence reçoivent désormais les coordonnées GPS en temps réel via AML.

Et en cas de panne de réseau ?

L’AML ne fonctionne que si votre téléphone capte un minimum de réseau.

👉 Si vous êtes sans couverture, voici 2 conseils :

  1. Tentez quand même un appel : les appels d’urgence passent même sans carte SIM

  2. Téléchargez l’application 112 Where Are U
    Elle envoie aussi votre position, et permet de chatter avec les secours si vous êtes muet ou blessé.

🔗 Télécharger 112 Where Are U (Android & iOS)

Pourquoi en parler en formation secourisme ?

L’AML est peu connue, pourtant elle sauve des vies.
En tant que formateur en secourisme et prévention, j’insiste toujours sur ces points :

  • Ne jamais éteindre complètement son téléphone en randonnée ou au travail

  • Laisser le GPS activé quand on travaille seul ou en zone isolée

  • Toujours garder son téléphone chargé

Cela fait partie de la chaîne de secours : prévenir les secours c’est bien, les aider à vous localiser rapidement, c’est vital.

Conclusion

L’AML est une technologie discrète mais essentielle.
Elle réduit le temps d’intervention des secours, en particulier quand l’appelant ne peut pas parler ou ne connaît pas sa position.

Dans toutes nos formations SST, PSSM ou incendie, nous intégrons désormais une sensibilisation aux outils de géolocalisation en situation d’urgence, car chaque minute compte.